Odstąpienie od umowy

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy na dostarczenie dokumentów cyfrowych w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny. Ochrona ta obejmuje również osobę fizyczną kupującą w związku z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Oświadczenie wyślij na [email protected] lub listownie na adres korespondencyjny: Grupa FOREX Adam Moczulski, ul. Moniuszki 1, skr. poczt. nr 1125, 35-017 Rzeszów. Wystarczy wysłać je przed upływem terminu. Nie musisz używać poniższego wzoru ani dołączać faktury.

Wyjątek dotyczący treści cyfrowych

Przy odpłatnych treściach cyfrowych bez materialnego nośnika możesz utracić prawo odstąpienia na warunkach art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta: po uprzedniej wyraźnej zgodzie na rozpoczęcie dostarczania, przyjęciu do wiadomości informacji o utracie prawa po spełnieniu świadczenia oraz przekazaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia umowy i zgody na trwałym nośniku. Pełny zapis zawiera punkt 8 Regulaminu.

Jeśli te warunki nie zostały spełnione, sam elektroniczny format pliku nie pozbawia prawa odstąpienia. Zgoda nie pozbawia prawa do reklamacji lub zwrotu za dokumenty niedostarczone.

Skutki odstąpienia

Po skutecznym odstąpieniu zwracamy otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny bezpłatny sposób. Nie odsyłasz fizycznego nośnika. Zaprzestajesz korzystania z treści objętych odstąpieniem.

Dobrowolny wzór do skopiowania

Ta strona udostępnia wzór do wysłania. Samo wypełnienie lub wydrukowanie tekstu nie przekazuje zgłoszenia Sprzedawcy.